1. Verzending & verzekering

Alle pakketten zijn standaard verzekerd tot € 250,- via ons verzendhuis.

Heeft u uw bestelling niet ontvangen? Meld dit binnen 5 werkdagen zodat ons verzendhuis het kan onderzoeken.

Bij bestellingen boven € 250,- vergoeden wij het bedrag boven de standaardverzekering volledig uit eigen verantwoordelijkheid.

2. Levertijden

Bestellingen waarvan de betaling voor 16:00 uur is ontvangen, worden dezelfde werkdag verzonden.

Internationale zendingen kunnen vertraging oplopen door buitenlandse vervoerders.

Na verzending kunnen wij het transport niet live volgen; wij zijn afhankelijk van het verzendhuis en de internationale postdiensten.

3. Niet-retourneerbare producten

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiëne en kwaliteitsgarantie:

Essiac-thee (alle varianten)

CBD-olie (alle sterktes)
Voor deze producten geldt geen herroepingsrecht.

4. Bestellingen buiten de EU

Leveringen aan ons vanuit o.a. de Verenigde Staten doen er gemiddeld 3 dagen over.

Deze tijden zijn informatief en kunnen variëren per transporteur.

5. Betaling

Betaling gebeurt via bankoverschrijving.

Zodra de betaling is verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten van het verzendhuis of internationale postdiensten, behalve voor het bedrag dat binnen de verzekerde waarde valt.

7. Toepasselijk recht

Op alle bestellingen via Essiacthee.nl is Nederlands recht van toepassing.